Shop Hoa Mỹ Sơn hiểu rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là yếu tố cực kỳ quan trọng đối với quý khách hàng. Chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối dữ liệu cá nhân của bạn theo các điều khoản nghiêm ngặt dưới đây nhằm mang lại một môi trường mua sắm hoa tươi trực tuyến an toàn, tin cậy nhất.
Khi quý khách thực hiện các thao tác đặt hoa, đăng ký tài khoản hoặc liên hệ tư vấn tại website hoatuoimyson.com, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết bao gồm:
Họ và tên người đặt hàng / người nhận hoa.
Số điện thoại liên hệ.
Địa chỉ giao hoa chính xác.
Địa chỉ Email (nếu có).
Nội dung thông điệp gửi kèm hoa (lời chúc trên thiệp hoặc băng rôn).
Mọi thông tin trên chỉ được sử dụng để phục vụ cho quá trình xử lý đơn hàng, vận chuyển hoa tận nơi, xác nhận thanh toán và hỗ trợ chăm sóc khách hàng sau khi mua.
Shop Hoa Mỹ Sơn chỉ sử dụng thông tin của quý khách trong phạm vi nội bộ cửa hàng với các mục đích cụ thể:
Xử lý, hoàn thiện đơn hàng và liên hệ xác nhận lịch giao hoa.
Giao sản phẩm đến đúng địa chỉ và đúng thời gian mà khách hàng yêu cầu.
Cung cấp thông tin về các chương trình ưu đãi đặc biệt (như giảm giá 5% cho đơn hàng tiếp theo) hoặc cập nhật các mẫu hoa mới nếu khách hàng đăng ký nhận tin.
Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc hoặc các vấn đề phát sinh liên quan đến giao dịch.
Dữ liệu cá nhân của quý khách hàng sẽ được hệ thống của Shop Hoa Mỹ Sơn lưu trữ bảo mật cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng. Trong mọi trường hợp thông thường, thông tin sẽ được lưu trữ để tối ưu quyền lợi cho khách hàng trong những lần mua sắm tiếp theo và phục vụ công tác quản lý lịch sử đơn hàng.
Chúng tôi hiểu rằng việc bảo vệ thông tin cá nhân là trách nhiệm hàng đầu của doanh nghiệp:
🔒 Không chia sẻ cho bên thứ ba: Shop Hoa Mỹ Sơn cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê, không chia sẻ hay tiết lộ thông tin cá nhân của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa có sự đồng ý, trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan pháp luật theo quy định.
🛡️ Công nghệ bảo mật tiên tiến: Hệ thống website áp dụng các biện pháp mã hóa kỹ thuật để ngăn chặn việc truy cập, thay đổi hoặc phá hủy dữ liệu trái phép.
🌹 Hàng thật – Giá trị thật: Đi đôi với bảo mật thông tin là cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng, hoa tươi 100% nhập mới mỗi ngày, giao hoa đúng mẫu và đúng hẹn để bảo vệ trọn vẹn trải nghiệm của khách hàng.
Quý khách có toàn quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình bằng cách:
Yêu cầu nhân viên của shop kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân bị sai sót.
Yêu cầu hệ thống xóa hoàn toàn thông tin lưu trữ của mình trên website bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua hotline hoặc Zalo chăm sóc khách hàng.
Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hay đóng góp nào về chính sách bảo mật của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ trực tiếp:
Hotline/Zalo hỗ trợ: 0938373459
